Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen AllService Pfalz (nachfolgend „Auftragnehmer" genannt) und seinen Kunden (nachfolgend „Auftraggeber" genannt) über die Erbringung von Dienstleistungen.
Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Auftraggebers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
2. Vertragsschluss
Der Vertrag kommt durch die Auftragsbestätigung des Auftragnehmers oder durch Beginn der Ausführung der Arbeiten zustande. Angebote des Auftragnehmers sind freibleibend.
Mündliche Nebenabreden bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der schriftlichen Bestätigung durch den Auftragnehmer.
3. Leistungsumfang
Der Auftragnehmer erbringt folgende Dienstleistungen:
- Entrümpelungen und Haushaltsauflösungen
- Umzüge (privat und gewerblich)
- Reinigungsarbeiten
- Gartenarbeiten
- Kleinere Reparaturen und Montagen
- Winterdienst
Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Auftragsbestätigung bzw. dem geschlossenen Vertrag.
4. Preise und Zahlung
Die Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Sofern nicht anders vereinbart, sind die Rechnungsbeträge innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig.
Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe berechnet. Die Geltendmachung eines weitergehenden Verzugsschadens bleibt vorbehalten.
Aufträge mit einem Auftragswert von mehr als 500,00 EUR können eine Anzahlung in Höhe von 30% vor Arbeitsbeginn erforderlich machen.
5. Leistungszeit und Termine
Vereinbarte Termine und Fristen sind nur dann verbindlich, wenn sie vom Auftragnehmer ausdrücklich schriftlich als verbindlich bestätigt wurden.
Der Auftragnehmer ist zu Teilleistungen berechtigt, sofern dies dem Auftraggeber zumutbar ist.
6. Mitwirkungspflichten des Auftraggebers
Der Auftraggeber ist verpflichtet, dem Auftragnehmer rechtzeitig alle zur Leistungserbringung erforderlichen Informationen und Unterlagen zur Verfügung zu stellen.
Der Auftraggeber gewährleistet, dass die zu bearbeitenden Räumlichkeiten und Arbeitsbereiche zum vereinbarten Zeitpunkt zugänglich und arbeitsfähig sind.
Bei Umzügen sind wertvolle, zerbrechliche oder besonders empfindliche Gegenstände vom Auftraggeber vorab gesondert zu kennzeichnen.
7. Haftung
Der Auftragnehmer haftet für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Auftragnehmer nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten).
Die Haftung bei leicht fahrlässiger Verletzung von Kardinalpflichten ist auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Für die Beschädigung oder den Verlust von nicht ordnungsgemäß verpackten oder gekennzeichneten Gegenständen wird keine Haftung übernommen.
Die vorgenannten Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie bei Übernahme einer Garantie.
8. Gewährleistung
Erkennbare Mängel sind unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 7 Tagen nach Leistungserbringung, schriftlich anzuzeigen. Bei berechtigten Mängelrügen erfolgt nach Wahl des Auftragnehmers Nachbesserung oder Neuausführung der Leistung.
Weitergehende Ansprüche, insbesondere auf Schadensersatz, richten sich nach Ziffer 7 dieser AGB.
9. Kündigung
Beide Vertragsparteien können den Vertrag bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Leistungsbeginn kostenfrei stornieren. Bei späteren Stornierungen behält sich der Auftragnehmer vor, eine Aufwandsentschädigung in Höhe von 50% des vereinbarten Auftragswertes zu berechnen.
Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
10. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt unter Beachtung der einschlägigen datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der DSGVO. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
11. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Erfüllungsort und Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Auftragnehmers.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
Stand: Januar 2025